Verantwortungsbewusstes Spielen

Im VIP Monte Casino setzen wir uns dafür ein, unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass verantwortungsbewusstes Spielen für alle beteiligten Parteien unerlässlich ist.

Einzahlungsgrenzen festlegen

Sie können tägliche oder wöchentliche Einzahlungsgrenzen für Ihr Konto festlegen, um zu kontrollieren, wie viel Sie beim Spielen ausgeben. Gehen Sie dazu einfach zum Kassenbereich Ihres Kontos und befolgen Sie diese Schritte:

1. Wählen Sie "Einzahlung"
2. Wählen Sie eine Zahlungsmethode
3. Geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten

Pausen

Wenn Sie besorgt sind, dass Ihre Spielgewohnheiten übermäßig oder problematisch werden, ermutigen wir Sie, eine Pause vom Spielen mit unseren Pausenoptionen einzulegen:

• 24-stündige Abkühlphase: Sie können 24 Stunden lang nicht auf Ihr Konto zugreifen.
• 6-monatige Selbstsperre: Ihr Konto wird für 6 Monate gesperrt.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten unkontrollierbar werden, empfehlen wir, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um sich selbst zu schützen. Unsere Richtlinie zur dauerhaften Sperrung ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen Mindestzeitraum von 6 Jahren und bis zu einem lebenslangen Verbot der Kontoaktivierung zu sperren.

Unterstützungsorganisationen

Wir verstehen, dass Probleme mit dem Glücksspiel manchmal nicht alleine gelöst werden können. Wir haben mit angesehenen Organisationen in Frankreich zusammengearbeitet, um Ihnen zusätzliche Unterstützung zu bieten:

• SOS Joueurs (Frankreich): Eine gemeinnützige Organisation, die Unterstützung für Personen bietet, die mit problematischem Glücksspiel kämpfen.
• Gamblers Anonymous: Eine internationale Gruppe von Menschen, die mit problematischem Glücksspiel zu kämpfen hatten und nun ihre Erfahrungen, Stärken und Hoffnungen teilen.

Probleme beim Glücksspiel erkennen

Problematisches Spielen kann durch diese Anzeichen identifiziert werden:

• Mehr Geld ausgeben, als Sie beabsichtigt haben oder sich leisten können
• Versuchen, Verluste beim Spielen auszugleichen
• Reizbar fühlen, wenn Sie nicht spielen können
• Mit steigenden Geldbeträgen spielen müssen, um sich aufgeregt zu fühlen

Wenn eines dieser Symptome mit Ihrer Erfahrung übereinstimmt, nehmen Sie bitte einen Schritt zurück und suchen Sie Unterstützung bei unserem Kundenserviceteam.

Wie wir helfen können

Im VIP Monte Casino setzen wir uns dafür ein, Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten. Wenn Sie Hilfe oder Anleitung zur Festlegung von Einzahlungsgrenzen, Pausen, Selbstsperren benötigen oder Bedenken hinsichtlich verantwortungsbewussten Spielens im Allgemeinen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über den Live-Chat/Email-Support zu kontaktieren.